MacBook til reparasjon – del 2
Som jeg nevnte i forrige innlegg, så leverte jeg min MacBook inn til reparasjon på fredag i forrige uke. Jeg ga klar beskjed til butikken (FotoVideo) om at jeg ikke kunne levere den in med mindre jeg fikk en lånemaskin i tiden den er inne på verksted.
Jeg er helt avhengig av å bruke en bærbar til å ta notater i forelesninger, bruk i gruppearbeid osv.
Da jeg var der på fredag, hadde de ingen lånemaskiner inne. Men de skulle kontakte meg på mandag, dvs. i forgårs om de skulle få fikset noe. Fikk en mail på mandag fra dem, og de hadde nå en lånemaskin. weeee
Stakk og hentet den samme dagen, men det var litt annerledes MacBook enn den jeg har. Litt skkuffet, men akk…
Nå lurer dere kanskje på hvorfor jeg var skuffet? Vel, for det første var det størrelsen på den, en 17″ bærbar er ikke akkurat liten størrelse å gå og drasse (“dra” for dem som ikke forstår “drasse”) rundt på. I motsetning til min som jeg leverte inn på bare 13″. Så det var litt av en overgang. På en annen side, ett pluss var at den maskinen jeg fikk var en MacBook Pro. (Min er ikke Pro … men kjøper du en 13″ Aluminiumsmaskin er den Pro-versjon… den ble oppgradert ikke lenge etter at jeg kjøpte min).
Så, jeg er virkelig glad for at noen har en slik god kundeservice
Takk til fotoVideo ![]()
(men nå er det jo ikke utelukket at det blir problemer underveis i selve rep. – prosessen. Men nå er jo ikke DET FotoVideo sin jobb, er et eksternt firma som tar seg av reparasjoner av mac på vegne av Apple).